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上海科奥公司现已发展成为“多媒体触摸屏公众信息查询系统”和“自助化信息服务终端系统”的生产商、供应商，同时也是华东地区最大的自助化信息应用方案解决供应商之一。
公司的硬件产品包括：“通用类多媒体触摸屏查询一体机”、“自助化信息服务终端”、“生物识别考勤系统”、“工业智能化控制系统”、“LED电子屏”等产品。由公司自行设计的触摸屏查询一体机及自助化服务终端，集计算机技术、工业造型艺术及机械制造技术于一体，模块化设计，造型优美，功能完备。通过美观友好的多媒体界面和可靠耐用的多功能触摸查询终端，为社会公众提供不受时空阻隔的信息服务。目前，产品及软件已广泛应用于政府部门、公共机构、宾馆旅游、房地产、机场港口、企业形象、广告宣传和大型展览会。
作为自助化服务行业专业的系统集成商，公司拥有各类专业人才和先进的触控产品设计技术，多媒体软件开发技术、Internet网络触摸浏览和系统集成技术，在多媒体应用、虚拟现实（VR）、用户界面设计、网络设计、系统集成和美工创意等方面走在同行前列。依靠贯穿于产品设计、软件开发和系统集成过程中的综合实力，结合深厚的行业实践经验和领先的应用案例，公司为各行业用户提供从项目咨询、方案设计、产品研发、系统实施、软件升级等全面解决方案，突破传统资讯沟通的界限，帮助客户以现代化的产品增加服务品种、提高服务质量、减轻工作压力、提高工作效率。
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